退款政策

1. 基本原则

AI Caricature Maker 提供的是以积分形式解锁下载内容的虚拟数字化商品。鉴于数字产品的不可撤销性，一旦购买完成，我们通常不提供退款。

2. 无退款政策

由于我们的服务（AI 生成与高清下载）会产生即时的算力与处理成本，且交付内容为数字形式：

• 所有积分购买与订阅费用均为最终销售，不可退款。
• 未使用的积分无法兑换现金或申请退款。
• 取消订阅仅会停止未来的自动扣费，不会对当前计费周期已支付的费用进行退款。

3. 例外情况

仅在发生以下技术错误时，我们可能会酌情处理退款申请：

• 重复扣费：因系统故障导致同一笔订单被重复扣款。
• 服务不可用：服务长时间（超过 24 小时）完全无法访问，导致您无法使用已购积分。

注意：对 AI 生成的艺术风格或特定结果不满意不属于退款理由，因为 AI 生成具有固有的随机性与多样性。

4. 如何反馈问题

如果您认为遇到了重复扣费等技术错误，请发送邮件至 support@aicaricaturemaker.com，并提供：

1. 您的注册邮箱。
2. 交易 ID 或订单号。
3. 错误详情描述。

我们将审查您的情况并在 1-3 个工作日内回复。

4. 取消订阅

您可随时通过账户设置取消订阅续费。

• 效力：取消订阅仅阻止未来的自动扣费，不会自动触发当前周期的退款。
• 访问权限：您将保留对订阅权益的访问权，直至当前计费周期结束。

5. 积分过期

无论是订阅还是单次购买的积分，均在发放后 30 天 过期。我们不对已过期且未使用的积分提供退款。

6. 如何申请退款

请发送邮件至 support@aicaricaturemaker.com，并提供以下信息：

1. 您的注册邮箱。
2. 交易 ID 或订单号。
3. 简要说明退款原因。

我们通常会在 1-3 个工作日内处理您的请求。

7. 例外情况

如遇重复扣费等技术错误或服务严重不可用，我们可以酌情豁免上述条件。